Cómo Bizum redujo un 24% los tickets de soporte en 2 meses con vídeos animados instruccionales
Bizum es la plataforma de pagos móviles más utilizada en España, con millones de usuarios activos. A pesar de su éxito, el equipo de soporte recibía un volumen creciente de consultas que podían resolverse fácilmente con vídeos animados instruccionales, relacionadas con la operativa básica: cómo enviar dinero, cómo asociar una cuenta, cómo solicitar un pago, cómo […]



















